Il mio pacco non è completo?

Se il tuo pacco è stato danneggiato durante la spedizione e ha danni esterni, ti chiediamo di rifiutare di accettarlo dal fornitore di servizi di spedizione o dal corriere. Se si nota solo dopo l'apertura del pacchetto che non avete ricevuto il vostro ordine in pieno, vi chiediamo di contattarci via e-mail (shop@douglas.it) e farci sapere cosa mancava dal pacchetto.